カスタマーハラスメントは事業継続のリスク

カスタマーハラスメントは、３つのリスクにより事業継続のリスクがあります。
責任者がカスハラ防止対策を講じず、安全配慮義務を怠った場合、従業員から損害賠償責任を問われます。弊社は医療法務に特化した法律事務所と連携し、２０２５年４月からカスハラ防止対策研修を実施します。特に、『初期対応に重点をおいたカスハラ防止対策』を実施しています。